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　　1、你的办公室有你和处长还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办?追问：我就是你的处长，你怎么解释?

【试题分析】人际关系题，考查考生处理与多重人际关系即与领导、老同事之间关系的能力。本题兼有两种关系的处理，需要按照处理两者关系的原则展开。

　　【解题思路】人际关系题是比较好回答的题目，针对不同主体逐个解决即可。在现场模拟时，要注意入情入境，方能自然流露，显得真诚，起到应有的效果。

　　【参考答案】

　　对于处长的批评，我应该认真听取，反思错误。与老同事合作完成工作，既是一个合作的过程，又是一个学习的机会。但因为帮老同志工作，反而耽误了自己的本职工作，现在处长批评我，要么因为我没有按时完成自己的本职工作，要么因为我在帮同事工作之前，没有向领导进行请示以致耽误了工作进程。不管是哪种情况，我都要深刻反思，正确认识，才能避免今后再犯同样的错误。

　　无规矩不成方圆，作为一个社会人，我们不但要追求结果的正确，同样也要保证程序的规范。况且在这件事上，无论程序还是结果，都存在一定的问题。所以对这两方面我都要予以重视。

　　假设您就是我的处长，那么我会这样解释：

　　尊敬的处长，您好!我诚恳地接受您对我的批评，同时也会深刻反省自己。首先，我很抱歉没能及时完成自己应该完成的本职工作。出现这个状况的原因，是由于我配合咱们处的同事做了其他一些工作。在这件事上，我有两点失职的地方：一是不应该擅自改动工作安排;二是改动了工作安排后，没有及时向您汇报。对于我延误的工作，我加班加点也要补上。同时我保证，今后不擅自改动工作安排，在遇到自己不擅长处理的状况的时候，会及时地向您请示、汇报，以免延误工作。请您今后更加严格要求我，帮助我少犯错误、不断进步。

　　【弘新教育点睛】

　　题目设置的情景比较传统，但新加了一个环节就是现场模拟对话，这个环节增加了不少难度。现场模拟是2010年国考面试的新特点，考生要注意在回答的时候以生活中对话的语气并且注意态度的真诚。