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1、下列因素中属于支持变革力量的是( )。
A. 对能力的恐惧
B. 对失业的恐惧
C. 对现行行为或结果的奖励
D. 顾客的要求
2、对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算属于( )。
A. 财务预算
B. 运营预算
C. 投资预算
D. 生产预算
3、直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于( )。
A. 过程改进团队
B. 工作团队
C. 自我管理团队
D. 虚拟团队
4、下面属于领导工作原理的是( )。
A. 职务要求明确原理
B. 指明目标原理
C. 责权利一致原理
D. 不断培养原理
5、投资报酬率的计算公式可表示为( )。
A. 投资报酬率=销售利润率X投资周转率
B. 投资报酬率=利润总额/负债总额
C. 投资报酬率=(净收益+所得税)/投资总额
D. 投资报酬率=利润总额/资本金总额X100%
答案解析
1、D。【弘新解析】力场分析总结出的支持变革的力量包括顾客要求、新管理团队和新竞争者。阻碍变革的力量包括 对失业的恐惧、对能力的恐惧、同事阻碍变革的压力和对现行行为或结果的奖励。
2、C。【弘新解析】投资预算是对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算。
3、C。【弘新解析】自我管理团队是直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体。
4、B。【弘新解析】领导工作的原理主要包括：(1)指明目标原理;(2)目标协调原理;(3)命令一致原理;(4)直接管理 原理;(5)沟通管理;(6)激励原理。
5、A。【弘新解析】投资报酬率=销售利润率X投资周转率。本题属于识记的内容，请考生熟记此公式。
（责任编辑：白老师）
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